계정 삭제

이 페이지는 GRABA DDAY 계정 및 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.

계정 삭제 방법

방법 1: 앱 내 삭제 (권장)

GRABA DDAY 앱에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다:

  1. GRABA DDAY 앱 실행
  2. 우측 상단의 설정 (톱니바퀴 아이콘) 탭
  3. 계정 섹션으로 스크롤
  4. "계정 삭제" 탭
  5. 확인 텍스트를 입력하여 삭제 의사 확인
  6. 계정과 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다

방법 2: 이메일 요청

앱에 접근할 수 없는 경우, 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다:

  • 이메일 주소: support@graba.info
  • 제목: "계정 삭제 요청"
  • 본문: GRABA DDAY 계정에 등록된 이메일 주소 포함
  • 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다

삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:

  • 계정 정보: 이메일 주소, 인증 데이터
  • 이벤트 데이터: 생성한 모든 이벤트 (제목, 날짜, 카테고리, 설정 포함)
  • 앱 설정: 테마 설정, 언어 설정, 알림 설정
  • 기기 토큰: 푸시 알림 토큰

삭제 후 데이터 보관 기간

데이터는 다음 일정에 따라 삭제됩니다:

  • 즉시: 계정 접근 권한이 즉시 취소됩니다. 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
  • 30일 이내: 모든 개인 데이터가 프로덕션 데이터베이스에서 영구 삭제됩니다.
  • 90일 이내: 백업 시스템에서 데이터가 제거되며 복구할 수 없게 됩니다.

주의: 삭제된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다. 이 작업은 영구적입니다.

법적 준수를 위해 보관되는 데이터

법적 규제 준수를 위해 익명화된 거래 로그를 최대 1년간 보관할 수 있습니다 (예: 사기 방지, 보안 감사). 이 데이터에는 개인 식별 정보가 포함되지 않으며 귀하와 연결될 수 없습니다.

중요 사항

  • 전체 데이터 삭제: 계정 삭제 시 모든 데이터가 삭제됩니다. 특정 이벤트만 삭제하고 싶다면, 계정을 삭제하지 않고 앱 내에서 개별적으로 삭제할 수 있습니다.
  • 외부 서비스: Firebase Cloud Messaging(Google)에 저장된 기기 토큰은 해당 서비스의 보관 정책에 따라 유지될 수 있습니다. Firebase 개인정보 보호정책 참조.
  • 대안: 데이터를 삭제하지 않고 일시적으로 앱 사용을 중단하려면, 로그아웃하거나 앱을 삭제하시면 됩니다. 다시 로그인하면 데이터에 접근할 수 있습니다.

문의 사항

계정 삭제에 대한 질문이 있거나 문제가 발생한 경우 문의해 주세요:

이메일: support@graba.info
개인정보 문의: privacy@graba.info

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